Mitáček Marek

1985–1990 SPŠ strojní Bruntál, obor Strojírenská konstrukce; 1990–1995 VUT v Brně, Fakulta strojní, Katedra přístrojů a automatizace, specializace Řízení kvality; 2002 Česká společnost pro jakost – Manažer jakosti; 2003 Česká společnost pro jakost – Auditor jakosti; 2009 PRO ATTIVO – ITSM ISO/IEC 20000 Auditor; 2013 APMG – Aproved trainer PRINCE 2; 2016 EXIN – PRINCE 2 Approved Trainer; 2016 EXIN – ITIL Approved Trainer; 2017 TayllorCox – ISMS ISO/IEC 27001 Lead Auditor; 2017 TayllorCox – SMS ISO/IEC 20000-1 Lead Auditor

1995–1996 GiTy, a.s., pracovník útvaru řízení kvality; 1996–1999 ČESKÝ TELECOM, a.s., divize Informačních technologií, manažer řízení kvality; 1999–2005 ČESKÝ TELECOM, a.s., generální ředitelství, specialista řízení kvality; 2005–dosud TDS Brno – Sekce certifikace a řízení jakosti, statutární zástupce, vedoucí certifikačního orgánu; hlavní auditor; hlavní interní auditor; spolupráce s certifikačními orgány TayllorCox Praha, CERTLINE, s.r.o., QUALIFORM, a.s., AZ CERT, EU, s.r.o.

spolumajitel TDS Brno, z.s.

Účast na projektech a konzultačních aktivitách u následujících společností: Český Telecom, Novell, SW 602, GŘC, Česká pošta, IBM, SITEL, České Radiokomunikace, a.s., Státní tiskárna cenin – National data center, Pricewaterhouse Coopers SK, O2ITS, Státní pozemkový úřad, Kancelář Poslanecké sněmovny ČR, ČEZ Distribuce. Příspěvky o systémech managementu jakosti: Management jakosti s podporou norem ISO 9000:2000, Verlag Dashofer (spoluautor), kap.6 Budování systémů řízení jakosti; příspěvky o procesním modelování: „Design of a Process Model with ARIS Toolset for a Telecommunication Company“ v knize Business Process Excellence ARIS in Practice, Springer Berlin 2002; Svět jakosti č. 4/2001 – Tvorba systém managementu kvality pomocí produktů ARIS a EasyISO. Přednášky – příspěvky o procesním modelování: 2001 Praha, Dny kvality (ČSJ) – Procesy a procesní řízení; 2001 Brno, VUT FS – seminář Procesní modelování v praxi; 2001 Praha, Uživatelská konference ARIS IDS Scheer – Procesní modelování; 2003 Bonn, Process World 2003 – Procesní modelování ve společnosti Český Telecom, a.s.; od 2006 spolupráce s FSI VUT v Brně; 2018 zahájení spolupráce s Mendelovou univerzitou v Brně

ITSM Forum CZ (Sdružení odborníků, mezinárodní nezávislá nezisková organizace věnující se řízení služeb informačních a komunikačních technologií)

Úspěchem je to, že pomáhá k úspěchu manažerům dalších společností, vytvoření schématu úspěšného řízení firmy.

anglicky, částečně rusky

rodina; hudba; rekreační sport, kolo, kolečkové brusle

„Chci, aby všechno, co dělám, za něco stálo. Za všech okolností přinášet přidanou hodnotu.“

www.tdsbrno.cz

Information available only in printed publication available in libraries.

Information available only in printed publication available in libraries.

Information available only in printed publication available in libraries.

Information available only in printed publication available in libraries.